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Dernière mise à jour : 10 novembre 2026
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Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site. Toute commande est soumise aux Conditions Générales de Vente, présentées pour acceptation lors de la commande. Les règles de vente ne sont pas remplacées par les présentes conditions.
Le site mazurea.com présente et commercialise des fauteuils suspendus et permet de contacter le service client. L’Utilisateur s’engage à utiliser le site conformément à la loi et à respecter les droits des tiers.
La passation d’une commande suppose la capacité juridique nécessaire. Les conditions applicables à la vente sont précisées dans les Conditions Générales de Vente.
Le site est accessible sous réserve des interruptions nécessaires à sa maintenance, à sa sécurité ou dues à des difficultés techniques. Une restriction d’accès peut être mise en œuvre pour un motif légitime, notamment en cas de fraude, d’attaque informatique ou d’utilisation illicite.
Ces mesures ne suppriment pas les droits attachés à une commande déjà conclue ni les obligations légales de Mazurea. Les contenus protégés du site ne peuvent être exploités sans autorisation, sauf dans les cas permis par la loi.
Mazurea veille à présenter des informations claires et exactes. Les caractéristiques des produits, les prix et les informations communiquées avant la commande engagent le vendeur dans les conditions prévues par la loi et les Conditions Générales de Vente.
Les articles et conseils généraux ne remplacent pas les instructions de montage et d’entretien du produit. Toute erreur constatée peut être signalée au service client. Une correction ultérieure du site ne permet pas de modifier unilatéralement une commande déjà conclue.
Mazurea peut faire évoluer le site et modifier les prix des produits proposés à la vente pour les commandes futures. Les prix et conditions applicables à une commande sont ceux acceptés lors de sa conclusion, sous réserve des règles légales et des Conditions Générales de Vente.
Une évolution, une maintenance ou une interruption du site ne prive pas le consommateur de ses garanties et recours légaux ni de ses droits au titre d’une commande en cours.
Les caractéristiques essentielles, les prix et les disponibilités des produits figurent sur les fiches produit et lors de la commande. Les conditions de livraison, de rétractation, de retour et les garanties sont précisées dans les Conditions Générales de Vente et les politiques correspondantes.
L’affichage des couleurs peut varier selon les écrans. Cette variation ne constitue pas une exclusion de la garantie légale de conformité ni des engagements pris sur les caractéristiques du produit.
Une modification de l’offre ou le retrait d’une référence pour l’avenir ne modifie pas les obligations résultant d’une commande déjà conclue.
Les modalités de passation, d’acceptation et d’exécution des commandes sont définies dans les Conditions Générales de Vente. Un refus, une limitation ou une annulation de commande doit reposer sur un motif légitime, dans le respect du droit applicable.
Le client fournit des coordonnées exactes et signale au service client toute erreur susceptible d’affecter l’exécution de sa commande. Les conséquences d’une correction ou d’une annulation, notamment le remboursement des sommes éventuellement perçues, sont traitées selon les Conditions Générales de Vente et les dispositions légales applicables.
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Le recours à un prestataire ne décharge pas Mazurea des obligations qui lui incombent à l’égard de ses clients. Les droits et recours prévus par la loi demeurent applicables.
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Mazurea ne contrôle pas l’ensemble des contenus et pratiques de ces sites. Cette information ne limite pas la responsabilité qui pourrait lui incomber en application de la loi ni ses obligations pour les services qu’elle fournit elle-même.
L’Utilisateur s’engage à transmettre des contenus licites, sincères et respectueux des droits des tiers, sans usurper une identité ni divulguer les données personnelles d’autrui sans justification légale.
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Les informations relatives au traitement des données personnelles et à l’exercice des droits figurent dans la Politique de confidentialité. Les questions et demandes peuvent être adressées à contact@mazurea.com.
Une erreur matérielle peut être corrigée sur le site dès qu’elle est identifiée. Si elle concerne une commande en cours, le client en est informé et la situation est traitée conformément au droit applicable et aux Conditions Générales de Vente.
La présence d’une erreur n’autorise pas Mazurea à modifier unilatéralement une commande ou à l’annuler en dehors des cas légalement admis. Les obligations d’information, de délivrance conforme et les garanties légales restent applicables.
Il est interdit d’utiliser le site pour commettre une fraude, usurper une identité, diffuser des contenus illicites, porter atteinte aux droits d’autrui, collecter abusivement des données personnelles ou perturber la sécurité et le fonctionnement du site, notamment par l’introduction de logiciels malveillants.
Les mesures prises en cas de manquement sont adaptées à sa nature et à sa gravité, selon les conditions de l’article 16 et le droit applicable.
Mazurea ne peut garantir un accès au site sans aucune interruption ni erreur technique. Cette réserve concerne le fonctionnement du site et ne constitue pas une exclusion de responsabilité pour ses propres manquements.
Les présentes dispositions ne limitent en rien les droits que le consommateur tient de la loi, notamment la garantie légale de conformité, la garantie des vices cachés et son droit à réparation des dommages subis, y compris en cas de dommage corporel. Les garanties applicables aux produits sont décrites à l’article 11 des Conditions Générales de Vente.
L’Utilisateur est responsable des dommages causés par une utilisation fautive ou illicite du site, dans les conditions prévues par le droit applicable. Aucune indemnité ni prise en charge de frais de défense n’est due automatiquement : les responsabilités et les éventuelles réparations sont déterminées conformément aux règles légales applicables.
Dans le cas où une disposition des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation serait jugée comme étant illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable devra être considérée comme étant dissociée de ces Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, cette dissociation ne devra pas affecter la validité et l’applicabilité de toutes les autres dispositions restantes.
L’Utilisateur peut cesser d’utiliser le site à tout moment. Les demandes relatives à son compte ou à ses données personnelles peuvent être adressées au service client.
En cas de manquement établi, Mazurea peut prendre les mesures proportionnées nécessaires pour protéger le site et les droits des personnes concernées. Sauf urgence de sécurité, fraude ou obligation légale empêchant une information préalable, l’Utilisateur est informé du motif de la mesure et peut contacter le service client pour présenter ses observations.
La restriction ou la fin d’accès au site n’entraîne pas à elle seule l’annulation d’une commande, la perte des sommes versées ou la suppression des garanties et recours légaux. Les contrats déjà conclus restent régis par les Conditions Générales de Vente.
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site. Les ventes sont régies par les Conditions Générales de Vente acceptées lors de la commande ; celles-ci prévalent pour les questions relatives à l’achat et à l’exécution des commandes.
Ces textes ne privent pas le consommateur de ses droits impératifs. En cas de doute, les clauses s’interprètent dans le sens le plus favorable au consommateur. Le fait de ne pas exercer un droit à un moment donné ne vaut pas, à lui seul, renonciation à l’exercer ultérieurement.
Les présentes conditions d’utilisation sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives dont il bénéficie. En cas de litige, les juridictions compétentes sont déterminées selon les règles de droit commun applicables au consommateur. Les modalités de réclamation et de médiation des litiges de consommation relatifs à une commande sont précisées à l’article 17 des Conditions Générales de Vente.
Les présentes conditions peuvent être mises à jour pour tenir compte d’une évolution du site ou du droit applicable. La date de mise à jour figure sur cette page.
Une modification ne s’applique pas rétroactivement aux commandes déjà conclues et ne modifie pas les droits et obligations correspondants. Lorsqu’une information ou une acceptation particulière est requise par la loi, elle est recueillie selon les modalités applicables ; la simple poursuite de la navigation ne remplace pas cette acceptation.
Éditeur : Mazurea, marque exploitée par Roy Alexandre Charles, entrepreneur individuel
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris
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